Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales en quilavorathen

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

quilavorathen, con domicilio en P.º de Recoletos, 3, 28001 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos los usuarios de nuestra plataforma de análisis de capital de trabajo. Esta política establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestra empresa actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio web quilavorathen.com y servicios relacionados. Entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de su información y nos comprometemos a tratarla con el máximo cuidado y transparencia.

Responsable del Tratamiento

quilavorathen es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en info@quilavorathen.com o llamarnos al +34965251640.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestros servicios. Esta información nos permite proporcionarle una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de análisis financiero.

  • Información de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Datos profesionales incluyendo empresa, cargo, sector de actividad y experiencia laboral
  • Información financiera relevante para el análisis de capital de trabajo cuando utiliza nuestras herramientas
  • Datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Preferencias de usuario y configuraciones de cuenta para personalizar su experiencia
  • Historial de transacciones y uso de nuestros servicios para mejorar la funcionalidad
  • Información de comunicaciones cuando nos contacta a través de formularios o correo electrónico

Solo recopilamos información que es necesaria para proporcionarle nuestros servicios y mejorar su experiencia de usuario. Nunca solicitamos datos sensibles innecesarios.

Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para diversas finalidades legítimas relacionadas con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Cada tratamiento se basa en una base legal específica conforme al RGPD.

Prestación de Servicios

Utilizamos sus datos para proporcionar acceso a nuestras herramientas de análisis de capital de trabajo, generar informes personalizados, y mantener la funcionalidad de su cuenta de usuario. Esta base legal es la ejecución del contrato de servicios.

Comunicación y Soporte

Procesamos su información para responder a sus consultas, proporcionar soporte técnico, enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y comunicar cambios en nuestras políticas. La base legal es nuestro interés legítimo en mantener la relación comercial.

Mejora y Desarrollo

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y entender mejor las necesidades de nuestros usuarios. Esta actividad se basa en nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

Sus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, usted dispone de varios derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento contactando con nosotros a través de los medios proporcionados al final de esta política.

  • Derecho de acceso: puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre usted
  • Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
  • Derecho de limitación: puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos
  • Derecho a la portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado
  • Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
  • Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

Medidas Técnicas

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento cifrado para información sensible, cortafuegos avanzados, sistemas de detección de intrusiones y controles de acceso basados en roles. Realizamos actualizaciones regulares de seguridad y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, mantenemos políticas internas estrictas sobre acceso a información, realizamos auditorías periódicas de seguridad y tenemos procedimientos establecidos para la notificación y gestión de incidentes de seguridad.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Le recomendamos que también tome precauciones, como utilizar contraseñas seguras y no compartir sus credenciales de acceso con terceros.

Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales establecidos y sus derechos como titular de los datos.

  • Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta abierta y durante un año adicional tras la cancelación
  • Datos de transacciones: durante 6 años conforme a la legislación fiscal y contable española
  • Datos de comunicaciones: durante 3 años para fines de soporte y mejora del servicio
  • Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión
  • Logs de sistema: durante 12 meses para fines de seguridad y diagnóstico técnico

Al finalizar estos períodos, procedemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo o que usted haya ejercido su derecho de supresión con anterioridad.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las circunstancias específicas descritas a continuación y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Proveedores de Servicios

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que fueron contratados.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de nuestros usuarios. En tales casos, nos esforzamos por limitar la divulgación al mínimo necesario.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos de nuestra empresa, sus datos personales podrían transferirse como parte de dicha transacción, siempre notificándole con antelación y respetando sus derechos de protección de datos.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos personales conforme al RGPD.

Utilizamos mecanismos aprobados como cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, certificaciones de adecuación o decisiones de adecuación para países que ofrecen un nivel de protección equiparable al europeo. Siempre puede solicitar más información sobre las garantías específicas aplicadas a las transferencias de sus datos.

Cuando transferimos datos fuera de la UE, implementamos medidas adicionales de seguridad para garantizar que sus datos reciban el mismo nivel de protección que dentro del territorio europeo.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

  • Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
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Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web. Allí encontrará instrucciones sobre cómo configurar su navegador para controlar las cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, no a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestros servicios, le rogamos nos contacte inmediatamente.

En caso de descubrir que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas de forma inmediata y implementaremos medidas adicionales para prevenir futuras recopilaciones no autorizadas.

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.

Archivo de Versiones

Mantenemos un archivo de versiones anteriores de esta política. Si desea consultar versiones previas o necesita información sobre cambios específicos realizados, puede solicitarlo contactando con nuestro equipo de protección de datos.

Contacto para Protección de Datos

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política:

Correo electrónico: info@quilavorathen.com

Teléfono: +34965251640

Dirección postal: P.º de Recoletos, 3, 28001 Madrid, España

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa vigente.